Witajcie,
nazywam się Patrick i jestem założycielem pamo Design. Niestety muszę Cię poinformować, że wystąpiły pojedyncze przypadki zerwania gwintów w modelach Loft z bieżącej produkcji / partii.
Nawet jeśli były to tylko pojedyncze przypadki, traktujemy tę sprawę bardzo poważnie. W związku z tym kontaktuję się bezpośrednio z Tobą, ponieważ może to dotyczyć również Twoich Loftów. Ciężko pracujemy nad znalezieniem rozwiązania i dostarczymy zoptymalizowaną część łączącą tak szybko, jak to możliwe, abyś mógł cieszyć się swoim wieszakiem na ubrania Loft przez długi czas. Ta optymalizacja sprawi, że Twój LOFT będzie jeszcze bardziej stabilny niż kiedykolwiek wcześniej.
Wyślemy Ci części zamienne tak szybko, jak to możliwe. Ze względów bezpieczeństwa prosimy, abyś do tego czasu nie korzystał z drążka na ubrania. Cały nasz zespół pracuje nad rozwiązaniem i spodziewamy się dostarczyć Ci optymalne rozwiązanie w ciągu 4-6 tygodni.
Jeśli masz jakieś pytania, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie pod numerem +49 (0) 7502 5779564 lub po prostu odpowiedzieć na otrzymaną wiadomość e-mail.
Pozdrawiam
Patrick - założyciel pamo.
Co będzie dalej?
1. Będziesz otrzymywać aktualizacje na temat postępów naszych rozwiązań tak szybko, jak to możliwe.
2. Automatycznie otrzymasz zoptymalizowane części i mały prezent za zaufanie. Spodziewamy się tego w ciągu 4-6 tygodni.
3. Instalacja nowych części, aby Twój wieszak na ubrania był jeszcze bardziej stabilny.
Jeśli Twój adres dostawy uległ zmianie, prześlij nam swój nowy adres, odpowiadając na otrzymaną wiadomość e-mail.
Jeśli nie możesz czekać na bardziej stabilne części, chcielibyśmy również zaoferować Ci odesłanie swojego modelu i wybranie innego modelu oraz uzyskanie 30% rabatu na niego.
Jeśli nie chcesz już swojego LOFT, możemy również zaoferować Ci odesłanie go, a otrzymasz voucher (lub zwrot pieniędzy) na pełną cenę zakupu. Aby to zrobić, wypełnij formularz i odeślij go na otrzymany adres e-mail.
Więcej informacji na temat wycofania produktu z rynku znajdziesz tutaj.